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제목 교환/반품 안내
작성자 socksappeal (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-01-02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1595


삭스어필을 많이 사랑해 주셔서 감사합니다.


교환/반품 방법에 대한 안내 입니다.


.교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 내 상품 회수를 원칙으로 합니다.

.반품접수는 반드시 구매하신 사이트의 마이페이지,게시판 또는 고객센터로
   먼저 알려주신 후 진행해 주셔야 합니다.

반품 의사가 있으신 경우 상품을 바로 비닐포장 부탁드립니다.
   (시착하실 경우 향수 또는 향기가 나지 않도록 주의부탁드립니다.)

.이미 착용하셨거나 라벨을 제거한 제품은 반품이 불가합니다.

.아래의 경우에는 삭스어필에서 무상으로 상품을 교환  환불 처리해 드립니다.
(1) 수령하신 제품이 처음부터 불량이 있는 경우  (2) 주문하신 내용과 다른 상품을 받으셨을 경우
- 불량사유와 불량부분 사진을 admin@socksappeal.net 로 접수해 주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

.교환 및 반품의 경우 CJ대한통운(1588-5353)을 이용하여 반송 접수해 주셔야 합니다.

.타 택배사를 이용하실 경우 운송료 과금 발생 및 분실 위험이 있으니 CJ대한통운을 이용해 주시기 바랍니다.
   부득이하게 타 택배사를 이용하실 경우 운임료는 선불 발송을 원칙으로 합니다.
   반송 접수 후 1~2일 안으로 기사님이 연락을 드리고 방문하니 조금만 기다려 주세요.
   (수거지 주소를 변경하실 경우, 반드시 CJ대한통운으로 연락하여 주소를 변경해 주세요.)

.반품 및 교환일 경우 아래의 배송비 금액이 발생합니다.
   교환 및 반품 시 현금 동봉, 계좌이체 또는 배송비 차감 후 환불 방식으로 처리가 가능합니다.
   (계좌번호: 삭스어필 기업은행 674-010574-04-011)

.삭스어필 홈페이지에서 네이버 페이로 결제한 경우 고객님이 직접 ‘마이페이지’에서 반품 승인 내역을
   확인하셔야 최종 교환 및 반품 처리가 완료됩니다.


[교환, 반품 배송비]

전체 반품: 배송비 5,000원 (초도 배송비 2,500원 / 반품 배송비 2,500원)

교환: 배송비 5,000원 (왕복 배송비 5,000원)

부분 반품
(1)   부분 반품 후 구매 금액이 30,000원 미만의 경우 5,000원
(2)   부분 반품 후 구매 금액이 30,000원 이상의 경우 2,500원
단, 제주 산간 일부의 경우 3,000원 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

[반품주소지] 서울특별시 중구 장충동1가 62-69, 우리네 빌딩 3층 삭스어필  /(도로명) 서울특별시 중구 장충단로 170,우리네 빌딩 3층 삭스어필  

이용에 도움이 되시길 바랍니다. 감사합니다.
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