아 qna에 불량 사진 첨부하려했는데, 사진 첨부가 안되서
admin@socksappeal.net 으로 메일 전송하겠습니다.
우선 바라클라바는 딱 한 군데 안감 노란 올이 튀어? 어쨋든 밖으로 나온 부분이 있습니다. 니트라 이해하지만, 교환 신청하는 김에 같이 문의드려요. 괜찮은 컨디션이 있으면 교환하고 싶습니다.
고양이 삭스는 사진보고 답변해주셔도 좋습니다. 상세사진과는 상이하게 고양이 몸통부분에 배경초록실이 올라와있어요. 이 또한 괜찮은 상품이 있는지, 상세페이지 사진 제품만 샘플이 예쁘게 나온 것인지.. 컨디션이 다 비슷하다면 그냥 신겠습니다. 상세페이지/모델 착용 사진과 제가 받은 제품 컨디션은 많이 달라서, 제 눈에는 불량같으나 상품 불만족으로 교환 신청했습니다.
그리고 교환신청한 베어 양말은 한쪽 곰돌이 한쪽 눈이 없어요. 검정 올 하나가 없어서 눈이 없습니다.
양말은 티가 안 나서 대부분은 그냥 신었는데, 베어 양말은 선물용이라 꼭 예쁜 컨디션으로 교환 원합니다. :)
제가 금요일에 선물해야 하는데.. 글 보시고 가능하다면 베어양말이라도 먼저 맞교환으로 처리부탁드리겠습니다.! 가능한 빨리 조치부탁드려요 삭스어필 :)
+베어양말이라도 선출고 가능하다면, 제가 오늘 주문하는 건에 같이 배송부탁드려요! 🙏🏻꼭 컨디션 확인해서 예쁘게 나온 제품들로 부탁드릴게요. 좋은 하루되세요 삭스어필 담당자님 :)
고객님
먼저 불량건으로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
보내주신 사진 확인했습니다.
베어 양말은 요청하신 대로 주문하신 상품과 함께 새 상품으로 보내드리겠습니다.
그리고 문의주신 고양이 양말은 불량은 아닌 바탕색과 문양의 실의 색 차이로 인해 비침현상이 나타난 것입니다.
교환을 원하신면 도와드릴 수 있지만 새 상품을 받으신다고 하셔도 위와 같은 현상이 다시 발생하는 수 있습니다. (교환 상품 택이 있어야 합니다)
바라클라바도 고양이 양말과 마찬가지로 색상 대비로 인해 노란색바탕이 보이는 현상입니다.
위 내용 확인해보시고 답변 부탁드립니다.
감사합니다.